Anivation Etch Template Website

Laatste nieuws

BREAK

FAQ

  • Algemeen

    • Wat zijn jullie openingstijden?

      Onze webshop is 24/7 beschikbaar. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur.

    • Hoe kan ik mijn account aanmaken?

      Klik op ‘Registreren’ in de rechterbovenhoek van onze website. Vul uw gegevens in en bevestig uw e-mailadres om uw account te activeren.

    • Kan ik mijn bestelling wijzigen?

      Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze wijzigen. Neem contact met ons op zo snel mogelijk na het plaatsen van uw bestelling.

  • Bestellen en betalen

    • Welke betaalmethoden accepteren jullie?

      Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en achteraf betalen via Klarna en AfterPay.

    • Wat zijn de verzendkosten?

      Verzending binnen Nederland kost €3,95. Bij bestellingen vanaf €50 verzenden wij gratis. Voor België rekenen wij €5,95 verzendkosten.

    • Hoe lang duurt de levering?

      Bestellingen geplaatst voor 23:00 worden de volgende werkdag verzonden. Levering in Nederland duurt 1-2 werkdagen, in België 2-3 werkdagen.

  • Ruilen en retourneren

    • Kan ik mijn bestelling retourneren?

      Ja, u heeft 30 dagen bedenktijd. Artikelen moeten ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.

    • Hoe start ik een retour?

      Log in op uw account en ga naar ‘Mijn bestellingen’. Selecteer de bestelling en klik op ‘Retourneren’. U ontvangt een retourlabel per e-mail.

    • Wanneer krijg ik mijn geld terug?

      Na ontvangst van uw retourzending verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het geld wordt teruggestort naar uw originele betaalmethode.

  • Contactgegevens

    • Hoe kan ik jullie bereiken?

      U kunt ons bereiken via e-mail: info@bedrijf.nl, telefoon: 020-1234567, of via ons contactformulier op de website.

    • Wat is jullie adres?

      Ons bedrijfsadres is: Hoofdstraat 123, 1234 AB Amsterdam. Let op: dit is geen retouradres. Gebruik altijd het retourlabel voor retouren.

    • Hebben jullie een fysieke winkel?

      Wij zijn een online webshop zonder fysieke winkel. Al onze verkoop vindt plaats via onze website en telefonisch via de klantenservice.